top of page

Termos e Condições

Atendimento ao Cliente

Caso não concorde com as notificações e condições revisadas, você não deverá acessar ou utilizar os serviços ofertados pelo nosso site. A menos que informado de outro modo, nossa Notificação de Privacidade se aplica a todas as informações que possuímos sobre você e sua conta. Contudo, baseamo-nos nas promessas que fazemos, e nunca mudaremos de forma substancial nossas políticas e práticas de modo que elas protejam menos as informações dos clientes coletadas no passado sem o consentimento dos clientes afetados.

 

Ao adquirir um produto da Vindi Vino, você está ciente e em total acordo com os seguintes termos:

A venda de vinhos ou de qualquer outra bebida alcoólica é proibida a menores de 18 anos no Brasil, desta forma, tal prática não é realizada por nossa empresa, sendo o cliente comprador atestado por meio de seus dados cadastrais para que a compra se complete;

 

Os dados fornecidos à Vindi Vino são de total responsabilidade do comprador, de modo que após se cadastrar, o cliente atesta a veracidade das informações por ele apresentadas;

 

O Cliente será responsável por seu usuário e senha e por todos os atos praticados sob sua conta de acesso. Sendo assim, é dever do cliente zelar pelas informações fornecidas à Vindi Vino e pelas compras realizadas em seu login;

 

O cadastro do Usuário e sua senha são pessoais e intransferíveis, de modo que, é proibida a utilização por terceiros, ou ainda a venda, aluguel ou qualquer outra forma de comercialização que não envolva diretamente o usuário cadastrado;

 

Qualquer utilização indevida da conta de acesso deverá ser informada imediatamente à Vindi Vino. Nesta situação, o consumidor deverá alterar seus dados de acesso após a comunicação com a empresa;

 

A Vindi Vino declara que respeita toda e qualquer legislação vigente sobre proteção de dados e privacidade dos nossos usuários/clientes;

 

Os dados pessoais fornecidos pelos clientes no ato do cadastro são armazenados de forma segura, sob acesso restrito à empresa e ao consumidor, sendo utilizados para fins como faturamento, envio de pedido, assuntos internos e programas de contato para apresentação de ofertas e lançamentos;

 

Se necessário, os dados poderão ser fornecidos à Polícia e a outros órgãos públicos, sob mandado de justiça;
A Vindi Vino se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de invasões no Site, salvo se houver dolo ou culpa de nossa parte;

 

A qualquer momento nós da Vindi Vino pode cancelar ou recusar o cadastro de um Usuário/Cliente, em casos de não cumprimento com as regras e políticas da empresa;

 

As imagens dos produtos são meramente ilustrativas;

Devido à atualização recorrente dos produtos em nosso estoque, podem ocorrer alterações nas safras de diferentes rótulos. Dessa forma, as compras são passíveis de envio de vinhos cujas safras estarão ligeiramente em desacordo das solicitadas.

Privacidade e Segurança

A Vindi Vino tem o compromisso de manter sua privacidade durante todo o processo de navegação. Para marcar sua transparência, abriu este espaço para esclarecer sua conduta diante dos dados pessoais que você nos confidencia. Vale lembrar que seus dados pessoais são registrados pela nossa loja de forma automatizada, dispensando manipulação humana, e que poderá utilizar e-mails para a comunicação com os clientes a fim de sanar dúvidas e garantir sua total satisfação.

 

Garantia

 

Garantimos que seus dados não serão trocados, ou vendidos para afiliados ou quaisquer outras empresas sem sua prévia autorização.

Para que estes dados permaneçam intactos, nós desaconselhamos expressamente a divulgação de sua senha a terceiros, mesmo a amigos e parentes. As alterações sobre nossa política de privacidade serão devidamente informadas neste espaço.

 

Quando coletamos seus dados?

 

No cadastro de compra em nossa loja.

 

No cadastro de nossas promoções.

 

Ao responder uma pesquisa.

 

No cadastro, para receber as novidades e promoções da loja por e-mail.

 

O que fazemos com seus dados?

 

Seus dados pessoais são peça fundamental para que seu pedido chegue em segurança, na sua casa ou no endereço que informar, de acordo com nosso prazo de entrega.

 

A Vindi Vino mantém suas informações em sigilo absoluto e as utiliza somente com o objetivo de traçar um perfil do público do site e para aperfeiçoar sempre nossos serviços, produtos e conteúdos.

 

Porque seus dados estão em segurança conosco?

 

Servidor Seguro (HTTPS)

 

Certificados De Segurança

 

Possuímos o certificado de segurança com empresa certificadora idônea para garantir sua segurança.

 

Cartões de Crédito

 

Para garantir a máxima segurança, estamos homologados em todas as operadoras de cartão, passando em todos os testes de segurança exigidos.

 

Todas as informações sobre o seu cartão de crédito não ficam armazenadas em nossos servidores, garantindo assim segurança a você.

 

Boas compras!

Consultas de Atacado

No momento o foco da Vindi Vino é o comércio B2C (Business to Consumer).

É possível uma negociação direta conosco para o caso de uma venda no atacado.

Métodos de Pagamento

  • Cartão de crédito/débito

  • PIX

  • Boleto bancário

Métodos de pagamento
Métodos de pagamento
bottom of page